Gestão e Formação
PRÓXIMAS FORMAÇÕES
Datas disponíveis:
Noções Fundamentais - Lisboa
31 de Março'12 das 9h às 18h
Parque das Nações
Implementação e Estratégia - Lisboa
3,10,17 de Março'12 das 10h às 18h
14,21,28 de Abril'12 das 10h às 18h
Parque das Nações
e-Commerce e Gestão de Canais Online (+)
Lisboa
6,7 e 8 de Março`12 das 9h às 18h
Parque das Nações
Workshop
Lisboa
13 de Março'12 das 10h às 18h
Parque das Nações
GDS - Global Distribution System (+)
Lisboa
15 de Março'12 das 10h às 18h
12 de Abril'12 das 10h às 18h
Parque das Nações
Redes Sociais (+)
Lisboa
7,8 e 9 de Março'12 das 10h às 18h
Finanças para não-financeiros adaptado à hotelaria (+)
Lisboa
Brevemente
Pós-Laboral 19h - 23h
Local: Parque das Nações
Recepção e Atendimento (+)
Brevemente
Formação Integrada Revenue Management | e-Commerce I Web 2.0(+)
Lisboa
20,21 e 22 de Março'12 das 10h às 18h
Parque das Nações
Gestão Comercial e Decisão estratégica (+)
Lisboa
28,29 e 30 de Março'12 das 10h às 18h
9,10,11 de Maio'12 das 10h às 18h
Parque das Nações
WebMarketing Turistico (+)
Brevemente
e-Commerce e Canais Online
A gestão de e-Commerce e de Canais Online é uma das principais ferramentas de venda na realidade hoteleira de hoje. Consistindo no canal de vendas privilegiado já para muitos hotéis, outros existem que não atribuem a este canal a devida importância.
Se o chamado Channel Management começa a ser uma tarefa executada com alguma regularidade, falta ainda algum rigor na execução correcta de lançamento de preços e tipologias de quartos, além do desconhecimento dos modelos de negócios desses canais.
O verdadeiro e-Commerce é o executado através da loja virtual do hotel, sobejamente conhecido como o website do hotel. No entanto é dos canais menos privilegiados do hotel, muitas vezes por uma utilização incorrecta das linguagens de programação, pouco "web friendly" ou de uma organização de informação errada ou omissa.
Esta formação visa dotar os participantes de conhecimentos essenciais ao bom desemprenho da função de e-Commerce Manager, bem como dar a conhecer as melhores práticas no desenvolvimento de websites.
Formação em e-Commerce e Gestão de Canais Online (24 horas)
Referêncial da Formação:
- Distribuição 360º
- Modelos de negócio Web
- Canais Online - Segmentos
- OTA's, IDS, CRS, Agregadores e Afiliados
- Calculo de tarifas
- Linguagem de programação "Web Friendly"
- Motores de Reservas - Funcionalidades
- Casos práticos
Valor e Inscrições
Valor: Antes: 380€ + IVA | Agora: 250€ (Iva incluido)
Inscrições: formacao@hoteldm.com
Termos e Condições
- As formações HDM® são ministradas por profissionais reconhecidos e com largos anos de experiência nas suas áreas.
- Todas as formações da HDM® são certificadas e reconhecidas para efeitos de formação profissional, sendo o limite de faltas admitido por formando de 10% do tempo total da acção de formação. Excedido este limite poderá continuar a frequentar a acção, mas sem acesso a certificado.
- O numero máximo de formandos por acção de formação é de 15.
- A HDM® fornecerá todos os materiais (apresentações, documentos, exercícios) no final de cada módulo.
Coordenador : Henrique Henriques
Formador: Duarte Pimentel